מדיניות משלוחים ואספקה

כיצד עובד שירות המשלוחים שלנו?

 

אנו משתדלים לספק את ההזמנות כמה שיותר מהר!

זמן הטיפול שלנו בהזמנות עד 7 ימי עסקים.

 

בטופס ההזמנה יש לבחור את אופן המשלוח:

1. משלוח לנקודת איסוף 39.90 ₪  -  (חנויות ולוקרים הפרוסים בכל הארץ) - מוגבל למשקל של 5 קילו - כ-10-15 ספרים.

במקרה וכמות הספרים/משקל ההזמנה יהיה גדול מכך - המשלוח יהיה עד הבית ובמחיר של משלוח זה. במקרה ונקודת החלוקה עמוסה, יתכן שחברת המשלוחים תעביר את המשלוח לנקודה אחרת באזור.

זמן האספקה לנקודת איסוף - תוך 5 ימי עסקים מיום איסוף החבילה מאיתנו.

 

 

 

2. משלוח עד הבית 59.90 ₪ - שליח מגיע עם ההזמנה עד ביתכם בתיאום מראש.

זמן האספקה למשלוח זה תוך 3 ימי עסקים מיום איסוף החבילה מאיתנו (למעט ישובים חריגים).

 

אין אפשרות לאיסוף עצמי

 

 מבצע משלוח חינםהוסף לקניית הספרים ציוד משרדי ב-199 ₪ (לא כולל הספרים) וקבל משלוח עד הבית חינם

 

* בהזמנת כמות חריגה של ספרים (מעל 30 בהזמנה) ייגבו דמי משלוח נוספים. 

 

 

 

 

 

 

החזרות והחלפות:

קנית, התחרטת? אין בעיה. אפשר להחזיר כל פריט שנרכש באתר. רק צריך לזכור להביא את חשבונית הקנייה ולעשות זאת עד 14 ימים מתאריך הקנייה. ההחזרה/החלפה תתבצע בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר והוא מוחזר באריזתו המקורית.

 

ביטול עסקה/הזמנה:

אפשר לבטל עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 למוצרים שמחירם מעל 50 ₪.
ביטול העסקה יבוצע עם הצגת חשבונית או הוכחת קנייה ובתנאי:

  1. שלא נעשה שימוש במוצר ושהוא מוחזר באריזתו המקורית.
  2. שהביטול יתבצע בתוך 14 ימים מתאריך הקנייה.

 

בירורים ושירות לקוחות:

לפניות ובירורים ניתן לפנות אלינו בכל עת בטופס צור קשר באתר או לפנות לנציג שירות בטלפון 03-9654791
 


מובהר כי על אף האמור לעיל "גולדבוקס" תהיה רשאית לשנות את אזורי המשלוח, את גובה דמי המשלוח ואת מדיניות המשלוחים והאספקה מעת לעת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת מראש (להוציא הזמנות שכבר בוצעו ואושרו).